Was tun, wenn die Geschirrspülmaschine das Wasser nicht abpumpt und stillsteht: Entschlüsselung der Fehlercodes

Sie haben das Geschirr in Ihre Haushaltshilfe geladen, das Programm eingestellt, das Gerät startete und der normale Spülvorgang begann. Aber etwas lief schief – die Geschirrspülmaschine pumpt das Wasser nicht ab und steht still, und statt des gewohnten Rauschens des Wassers sind seltsame Geräusche zu hören oder es herrscht eine unerklärliche Stille. Die Situation ist unangenehm, aber leicht zu bewältigen. Wie?

In diesem Artikel haben wir die wahrscheinlichen Ursachen der Störungen im Detail analysiert, Optionen zur Behebung einfacher und schwerwiegender Defekte vorgeschlagen und beschrieben, wie die verschiedenen Hersteller von Geschirrspülern auf Probleme im Ablaufsystem hinweisen.

Standard-Fehlercodes gängiger Modelle

Viele moderne Geschirrspüler (Spülmaschinen) verfügen über eine Selbstdiagnosefunktion. Diese ist im Programmiermodul integriert. Die Maschine identifiziert mithilfe bestimmter Algorithmen eine Störung und gibt sie auf dem Display in Form eines bestimmten Codes aus.

Die Tiefe dieser Analyse hängt vom Hersteller, Modell und der Generation des Steuermoduls ab.

Das Selbstdiagnosesystem kann bis zu 200 verschiedene Störungen erkennen. Diese Option ist sowohl für Reparaturfachleute als auch für die Anwender selbst von großem Nutzen.

Fehlercodes einiger Hersteller:

• Bosch — E21-E25, Ende.
• Electrolux — END, i20, E24, E21.
• Ariston — TO03.
• Electrolux — i20.
• Candy — E2.

Wenn die Spülmaschine kein Display hat, wird durch blinkende Anzeigen auf die Störung hingewiesen. Wie genau dies geschieht, hängt vom Modell ab; die Entschlüsselung der optischen Signale ist normalerweise in der Bedienungsanleitung angegeben.

Einige Bosch-Modelle reagieren überhaupt nicht auf Probleme im Ablaufsystem und spülen das Geschirr weiterhin mit bereits benutztem Wasser. Der Benutzer erfährt von der Störung erst nach dem Öffnen der Tür am Ende des Programms, wenn er sieht, dass sich noch Wasser im Behälter befindet.

Wie setzt man Fehlercodes zurück? Es gibt zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, die Spülmaschine für 15–20 Minuten auszuschalten, damit sie neu startet. Die zweite ist, die Taste „Ein“ zu drücken und einige Zeit gedrückt zu halten. Dadurch werden die Benutzereinstellungen zurückgesetzt und die Werkseinstellungen wiederhergestellt.

Funktionsweise des Wasserflusses in der Geschirrspülmaschine

Wenn andere Probleme tatsächlich behoben werden können, ohne die Ursachen zu analysieren, erfordert das Fehlen des Abflusses eine detaillierte Untersuchung. Und das Erste, das geklärt werden sollte, ist das Funktionsprinzip der Geschirrspülmaschine.

Die Spülmaschine funktioniert fast wie eine Waschmaschine, nur dass sie das Wasser während des Vorgangs zweimal durch ihr Reinigungssystem leitet.

Jeder Spülgang endet mit dem Abpumpen des Wassers. Wenn das schmutzige Wasser nicht abgeführt wird, kann die Maschine nicht zum nächsten Programmschritt übergehen.

Zunächst erfolgt eine Grobfilterung, dann eine Feinfilterung. Der durchschnittliche Wasserverbrauch beträgt 9–12 Liter. Die Einsparung wird durch die ständige Reinigung desselben Wassers erreicht. Nach der Filterung gelangt die Flüssigkeit in die Pumpe, zurück zum Sprüharm und zu den Sprühdüsen.

Am Ende des vom Benutzer gewählten Programms fließt das Wasser nach unten und die Ablaufpumpe leitet es in die Kanalisation. Dies geschieht nicht, wenn ein Element des Ablaufsystems nicht richtig funktioniert oder ganz ausgefallen ist.

Einfache Störungen und deren Behebung

Wenn die Maschine kein Wasser abpumpt, gibt es zwei Antworten auf die Frage, was zu tun ist: physische Hindernisse im Ablaufsystem beseitigen oder ein defektes Teil ersetzen.

In jeder Bedienungsanleitung für Geschirrspüler heißt es, dass man die einfache Regel nicht vernachlässigen sollte, das Geschirr vor dem Einlegen in die Maschine von Speiseresten zu befreien. Speisereste sind die Hauptursache für Abflussprobleme.

#1 – Knick oder Verstopfung des Ablaufschlauchs

Ein abgedrückter Ablaufschlauch ist ein einfaches, aber nicht das häufigste Problem. Überprüfen Sie seine Verlegung. Möglicherweise ist der Schlauch geknickt oder durch einen Gegenstand eingeklemmt. An der abgedrückten Stelle kann sich eine Verstopfung bilden.

Wenn der Schlauch nicht gereinigt werden kann oder beschädigt ist, muss das Teil ersetzt werden. Einen neuen Schlauch können Sie in jedem Baumarkt kaufen.

Es kann nicht schaden, auch alle elastischen Schläuche zu drücken, um den Schmutz zu verflüssigen.

Um den Schlauch zu entfernen und zu reinigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Trennen Sie die Maschine vom Stromnetz.
2. Entfernen Sie die untere Blende unter der Tür, nachdem Sie die Schrauben gelöst haben.
3. Trennen Sie den Schlauch vom Abfluss, indem Sie mit einer Zange die Klemme lösen.
4. Tauchen Sie ein Ende des Schlauchs in einen Eimer (Topf) und starten Sie das Abpump-Programm. Wenn Wasser daraus fließt, ist der Abfluss oder der Siphon verstopft (diesen Fall behandeln wir weiter unten). Wenn kein Wasser kommt, liegt das Problem in der Maschine selbst.
5. Klopfen Sie den Schmutz aus dem Schlauch.
6. Leiten Sie einen starken Wasserstrahl durch den Schlauch, wofür sich ein Gartenschlauch ideal eignet. Der Druck spült die restlichen Ablagerungen heraus.
7. Den Schlauch kann man auch mit einem langen Draht reinigen, aber gehen Sie vorsichtig vor. Um den Schlauch nicht zu beschädigen, biegen Sie das Ende des Drahtes um.

Wenn der Schlauch gereinigt ist oder Sie einen neuen gekauft haben, schließen Sie ihn wieder an, setzen Sie die Schelle und die untere Abdeckung wieder ein. Der Schlauch muss schräg verlaufen – von der Maschine aus leicht nach oben und dann nach unten. Wenn alles in Ordnung ist, fahren Sie mit der Prüfung fort.

#2 – Speisereste im Filtersystem

Das Problem mit dem Ablauf kann an einem einfachen Obstkern liegen, der die Filtereinheit blockiert hat. Wenn Sie in dieses Fach schauen, können Sie bei einigen Geschirrspüler-Modellen eine Schraube sehen, nach deren Herausdrehen Sie auf ein Zahnrad stoßen. Dieses wird durch kleine Rückstände blockiert. Sie müssen alle Fremdkörper entfernen, damit das Zahnrad wieder laufen kann.

Reinigen Sie die Filter des Geschirrspülers:

1. Öffnen Sie die Tür und nehmen Sie alle Körbe heraus.
2. Schrauben Sie den Filterdeckel ab, der sich am Boden des Innenraums befindet.
3. Nehmen Sie den Filtereinsatz und das Sieb heraus.
4. Spülen Sie beide Teile ab. Wenn das nicht einfach unter fließendem Wasser gelingt, können Sie eine Zahnbürste und Spülmittel verwenden.
5. Schrauben Sie die Abdeckung der Ablaufpumpe ab und prüfen Sie diese Stelle auf Fremdkörper. Achtung, hier können sich nicht nur Speisereste, sondern auch Scherben von Geschirr befinden.

Nach allen Arbeitsschritten schließen Sie die Pumpe und setzen den Filter wieder ein.

Vergessen Sie nicht, das Laufrad und die Sprüharme zu reinigen. Nehmen Sie sie nacheinander heraus, waschen Sie sie und reinigen Sie die Düsen mit einem Zahnstocher. Wenn sie nach dem Zusammenbau schlecht drehen, entfernen Sie auch Kalk von der Achse.

Sind Sie sicher, dass alles in Ordnung ist? Testen Sie die Maschine.

#3 – Ablagerungen im Abflussrohr

Wenn beim Abziehen des Ablaufschlauchs Wasser herausläuft, ist der Geschirrspüler intakt und die Probleme liegen im Abwasserrohr. Ursachen für die Verstopfung: Verunreinigungen im Wasser, Korrosion der Rohre, von Geschirr abgespülter Schmutz und Fett. Kleinere Ablagerungen können Sie mit kochendem Wasser entfernen – gießen Sie es in den Abfluss.

Einige effektive Methoden zur Reinigung der Kanalisation:

1. Natron + Salz. Geben Sie in ein Glas heißes Wasser Natron und Salz, lösen Sie sie auf, gießen Sie die Mischung in den Abfluss, warten Sie 10 Minuten und spülen Sie mit fließendem Wasser nach.
2. Staubsauger mit Blasfunktion. Falls Sie einen Staubsauger mit Blasfunktion besitzen, wickeln Sie ein Tuch um das Rohr, stecken Sie es in den Abfluss und schalten Sie ihn ein. Diese Methode eignet sich für leichte Verschmutzungen.
3. Saugglocke. Verwenden Sie eine Saugglocke, wenn ihr Durchmesser zur Öffnung passt.
4. Metallspirale. Wir reinigen die Kanalisation mit einem speziellen Metallkabel, indem wir einen flexiblen Metallschlauch in das Rohr einführen und ihn drehen. Wir holen den Schmutz heraus und spülen das Rohr mit Wasser. Für Kunststoffrohre ist diese Methode riskant.
5. Natron + Essig. Geben Sie ein Glas Natron in den Abfluss und gießen Sie ein Glas Essig darüber, verschließen Sie die Öffnung mit einem Deckel.

Zur Auflösung von Verschmutzungen können auch chemische Reinigungsmittel aus dem Handel verwendet werden.

„Verstopfungsentferner“ können flüssig, gelartig oder pulverförmig sein. Letztere gelten als am wirksamsten und am wenigsten gefährlich für die menschliche Gesundheit. Der Hauptbestandteil der Mittel ist Ätznatron.

Vergessen Sie nicht die Schutzhandschuhe und die allgemeine Vorsicht beim Umgang mit ihnen – die Mittel können der Haut und der Gesundheit schaden.

#4 – Reinigung der Pumpe erforderlich

Wenn der Geschirrspüler so konstruiert ist, dass die Pumpe selbst ausgebaut werden kann, ist es besser, sie zu reinigen. Nehmen Sie das Teil vorsichtig ab, nachdem Sie alle Befestigungen gelöst haben, und beseitigen Sie die Verstopfungen.

Bei Maschinen von Bosch wird die Pumpenabdeckung mit einer Schraube befestigt. Es gibt Modelle von diesem und anderen Herstellern, bei denen die Abdeckung mit einem Rastverschluss einrastet, der manchmal schwer zu entriegeln ist.

Als nächstes muss die Leichtgängigkeit des inneren Laufrads überprüft werden. Dies sollte nicht mit den Händen erfolgen; nehmen Sie einen geeigneten Gegenstand – einen Holzstab, einen Bleistift – um Ihre Hände nicht an möglichen Splittern zu verletzen.

Wenn die Problemstellen gereinigt sind, starten Sie die Maschine im Testmodus. Ist das Problem immer noch nicht behoben? Dann sollten Sie auf eine Störung in den Mechanismen des Geräts achten. Versuchen wir, die Art des Defekts zu finden.

Schwerwiegende Situationen und Lösungen

Hier ist es wichtig, an die Garantie zu denken. Wenn die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an die nächstgelegene Servicestelle. Fast alle Hersteller haben Niederlassungen mit einer Hotline. Es ist besser, anzurufen und die Adresse der nächsten autorisierten Servicestelle zu erfragen.

Der Anruf eines Technikers zu Ihnen nach Hause ist in der Regel kostenlos, für den Austausch von Teilen kann jedoch eine Rechnung ausgestellt werden, wenn die Reparatur nicht unter die Garantie fällt.

Situation #1 – die Pumpe ist defekt

Die Aufgabe der Ablaufpumpe besteht darin, das Wasser aus der Maschine zu befördern. Wenn sie defekt ist, bleibt das Wasser im Gerät stehen, bis der Besitzer das Teil austauscht. Die Störung des Mechanismus ist leicht zu erkennen – wenn der Abpumpvorgang startet, erzeugt die funktionierende Pumpe ein charakteristisches Geräusch. Stille ist ein Zeichen für einen Defekt.

Das Gerät hat eine besondere Konstruktion. Die elektrischen Elemente des Stators befinden sich außerhalb des Laufrads und des Magneten – so sind die Spulen des Geräts vollständig vom Wasser isoliert. Die magnetische Induktion dreht den Rotor mit dem Laufrad, wodurch das Wasser gefördert wird.

Wenn das Laufrad mit Schmutz verstopft ist, reicht die Leistung der Spulen nicht aus, um den Rotor zu drehen. Ein solches Problem lässt sich relativ leicht beheben; es reicht, die Pumpe zu zerlegen und zu reinigen.

Es ist ratsam, während des Vorgangs die Schäfte mit einem hitzebeständigen Schmiermittel zu behandeln, da eine normale Zusammensetzung beim Geschirrspülen leicht mit heißem Wasser abgewaschen wird.

So gelangen Sie zur Pumpe:

1. Entfernen Sie das Wasser von Hand aus dem Geschirrspüler oder neigen Sie die Maschine nach vorne.
2. Ziehen Sie den Filter heraus.
3. Legen Sie das Gerät auf die Rückseite, um die Wanne zu entfernen, die mit Schrauben befestigt ist.
4. Schrauben Sie das Teil selbst ab und entfernen Sie die Schläuche.
5. Überprüfen Sie die Drehung des Laufrads. Fehlt die gleichmäßige Drehung, ist das ein deutliches Zeichen für die Notwendigkeit eines Austauschs des Mechanismus.
6. Betrachten Sie die Widerstandswerte, indem Sie die Multimeter-Sonden an die Kontakte der Pumpe anschließen. Die normalen Parameter liegen im Bereich von 200 Ohm.

Wenn Sie das Pumpengehäuse montieren, ersetzen Sie die Dichtung oder verwenden Sie hitzebeständigen Silikondichtstoff. Überprüfen Sie auch die Verkabelung, die zur Pumpe führt. Falls die Verkabelung in Ordnung ist, muss die Pumpe ersetzt werden.

Beim Abnehmen der Wanne von der Geschirrspülmaschine seien Sie vorsichtig. Manchmal ist daran der Aqua-Stopp-Sensor befestigt, ziehen Sie daher nicht, sondern lösen Sie zuerst die Kabel.

Dieses Teil kann praktisch nicht repariert werden. In seltenen Fällen kann man mit Schmierung oder Reinigung des Laufrads auskommen. Wenn die Pumpe vollständig defekt ist, wenden Sie sich an den Hersteller, bestellen Sie ein neues Teil und führen Sie den Austausch durch – setzen Sie die neue Pumpe in umgekehrter Reihenfolge des Ausbaus ein.

Situation #2 – der Wasserstandssensor ist defekt

Er wird auch Pressostat genannt. Es ist ein wichtiges Teil in der Geschirrspülmaschine, das den Wasserdruck misst und ein Signal an die Steuereinheit sendet. Diese Informationen werden bei jedem Spülzyklus benötigt. Wenn die Daten nicht rechtzeitig eingehen, gerät das Programm durcheinander und das Gerät beginnt fehlerhaft zu arbeiten.

Je nach Aufbau kann der Wassersensor eine mechanische oder elektronische Vorrichtung sein. Seine Funktion basiert auf dem Prinzip der kommunizierenden Röhren. Die Sensorröhre ist so mit dem Tank verbunden, dass bei der Befüllung das Wasser in der Röhre und im Tank auf dem gleichen Niveau steht.

Wenn der Pressostat defekt ist, sammelt sich Wasser in der Wanne und fließt nicht ab. Der Defekt kann auch im Druckbehälter oder im angeschlossenen Schlauch des Sensors liegen. Ursachen für Störungen: natürlicher Verschleiß des Teils, Oxidation der Kontakte, Probleme mit einzelnen Elementen (Loch oder Verstopfung im Schlauch).

Um an dieses Teil zu gelangen, müssen Sie die Maschine von allen Anschlüssen trennen, den Boden mit Lappen auslegen und das Gerät auf die Seite legen. Es gibt Modelle, bei denen die Abdeckung am Boden oder die Rückwand entfernt werden muss.

Der Pressostat hat keinen Kontakt mit dem Wasser, sondern bestimmt dessen Menge über den Luftdruck. In einigen Modellen ist dieses Teil durch einen Flügelraddurchflussmesser ersetzt.

Nun müssen Sie den Pressostat finden. Von ihm führt ein Schlauch zu einem großen Plastikkasten – dem Druckbehälter. Dieser ist mit zwei Schrauben befestigt. Dann entfernen Sie mit einer Zange den Schlauch und den Behälter selbst.

Überprüfen Sie dieses Teil auf Verschmutzungen und reinigen Sie es. Die Funktionsfähigkeit des Pressostats kann überprüft werden, indem Sie in den Schlauch pusten – ein funktionierendes Teil gibt ein Klickgeräusch von sich, jedoch erst nach ein paar Sekunden.

Überprüfen Sie zusätzlich die elektrische Leitfähigkeit des Geräts mit einem Multimeter. Wenn der Widerstand langsam auf Null sinkt, ist der Sensor in Ordnung.

Ein defektes Teil kann nicht repariert werden – nach dem Zerlegen ist es unmöglich, es wieder zusammenzusetzen, daher muss es durch ein Originalgerät ersetzt werden, das bei autorisierten Händlern der Marke gekauft wurde. Um das neue Gerät anzuschließen, müssen alle Sensoren und der Druckschlauch getrennt und der Druckschalter anstelle des alten eingesetzt werden.

Situation #3 – das Programmiermodul ist defekt

Die Reparatur oder der Austausch des Programmiermoduls ist das schwierigste Problem bei der Wiederherstellung des Geschirrspülers. Dieses Teil ist das „Gehirn“ der gesamten Konstruktion, das die Steuerung aller Prozesse übernimmt.

Es kann die Spülzyklen analysieren und Befehle an die Komponenten senden: an die Pumpe – abpumpen, an das Heizelement – heizen, an das Einlassventil – Wasser einlassen. Ein defektes Programmiermodul sendet entweder fehlerhafte Aufgaben oder „schweigt“ ganz.

Ursachen für dieses Verhalten können ein Kurzschluss, natürlicher Verschleiß des Geräts oder Fehler in der Firmware sein. In diesem Fall ist eine Neuprogrammierung oder ein vollständiger Austausch der Platine erforderlich.

Der Austausch des Steuermoduls kostet manchmal mehr als ein neuer Geschirrspüler, der 10 Jahre lang gedient hat. Bei der Auswahl der Komponenten bevorzugen Sie bitte Original-Ersatzteile.

Wenn die Programmdaten im Steuermodul beschädigt sind, hilft ein Adapter zum Neuprogrammieren des EPROM. Ein solcher Adapter wird für jedes Modell individuell ausgewählt.

Wenn die Maschine nach dem Neuprogrammieren nicht richtig funktioniert, deutet dies auf einen physischen Defekt des Steuermoduls hin. Es wird nicht empfohlen, diesen Vorgang selbst durchzuführen, um die Situation nicht zu verschlimmern.

In den meisten Fällen kann das Modul nicht repariert werden. Es gibt nur sehr wenige Techniker, die bereit sind, die durchgebrannten Teile auf der Platine zu identifizieren und durch neue zu ersetzen. Solche Manipulationen erfordern bestimmte Fähigkeiten und Erfahrung. Es ist leicht, das Modul zu beschädigen, und es ist eines der teuersten Teile des Geschirrspülers.

Um sich ein besseres Bild vom Umfang der anstehenden Arbeiten zu machen, empfehlen wir Ihnen, sich die Videoanleitungen anzusehen, wie Sie verschiedene Probleme beheben können, wenn die Maschine das Wasser nicht abpumpt.

Fazit und nützliche Videos zum Thema

So ersetzen Sie den Ablaufschlauch – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung am Beispiel des Geschirrspülers Beko.

Tipps zur Überprüfung der Pumpe des Geschirrspülers.

Einfache Störungen, die wir im ersten Teil des Artikels behandelt haben (Knick im Schlauch, Verstopfungen), können Sie selbst beheben. Schwerwiegendere Defekte erfordern das Eingreifen eines Fachmanns, insbesondere wenn der Benutzer nicht über die nötige Erfahrung in der Reparatur von Haushaltsgeräten verfügt und die Situation noch verschlimmern könnte.

Haben Sie etwas hinzuzufügen oder Fragen zur Reparatur des Abwassersystems des Geschirrspülers? Sie können Kommentare zum Beitrag hinterlassen, an Diskussionen teilnehmen und Ihre eigenen Erfahrungen bei der Fehlerbehebung teilen. Das Kontaktformular befindet sich im unteren Bereich.