Gasabschaltung in einem Mehrfamilienhaus: Wie verhalten Sie sich bei fehlender Gasversorgung?

Eine plötzliche Gasabstellung kommt in Mehrfamilienhäusern selten vor, ist aber dennoch ein aktuelles Problem. Wenn es passiert, belastet das die Bewohner stark. Denn jeder hat Hausarbeiten zu erledigen, darunter Kochen, Wassererwärmung usw. Die Menschen beginnen sich zu sorgen, weil sie die Situation nicht kennen. Sie fragen sich, warum keine Gasversorgung vorhanden ist und wie sie in dieser Situation handeln sollen.

Wenn Sie in Ihrem Haus kein Gas haben, können Sie den Grund für die Absperrung herausfinden, indem Sie die Nummer 104 oder 112 anrufen. Der Disponent des Gasversorgungsunternehmens beantwortet alle Ihre Fragen; Sie erfahren sogar, wie lange das Erdgas an Ihrer Adresse ausfallen wird. Dies gilt jedoch nur, wenn in Ihrem Haus planmäßige Arbeiten durchgeführt werden. Liegt ein anderer Grund vor, müssen andere Maßnahmen ergriffen werden. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie in der jeweiligen Situation vorgehen sollten.

Ist es rechtmäßig, das Gas abzustellen?

Aus rechtlicher Sicht wird die Gasversorgung aller in Mehrfamilien- oder Eigenheimen lebenden Abonnenten nach Abschluss eines Vertrags zwischen den beteiligten Parteien geliefert. Auf der einen Seite steht der Abonnent, auf der anderen Seite das Unternehmen, das das Gas liefert.

Das Gas wird von spezialisierten Gasversorgungsunternehmen in die Häuser geliefert, die regionale Tochtergesellschaften der “Gazprom” PJSC sind. Die Mitarbeiter dieser Betriebe versorgen die Bevölkerung im Falle von Gaslecks und sind auch berechtigt, die Lieferung des natürlichen Rohstoffs an säumige Zahler einzustellen.

Die Grundlage für die rechtliche Regelung der Gasversorgung bildet eine Reihe von Verordnungen der Regierung der Russischen Föderation, in denen die wesentlichen Bedingungen für die Lieferung von Erdgas, die Tatsachen der Preisregulierung für Gas, soziale Grundsätze hinsichtlich der Garantien für die Gasversorgung der Bevölkerung sowie bevorzugte Bedingungen festgelegt werden.

Der Bewohner eines Mehrfamilienhauses ist verpflichtet, für die natürliche Ressource zu zahlen, während das Unternehmen seinerseits eine rund um die Uhr Versorgung mit Erdgas sicherstellen muss.

All dies ist in den folgenden Rechtsvorschriften festgelegt:

• Regierungsverordnung Nr. 549 vom 21. Juli 2008, in der die kommunalen und haushaltsbezogenen Bedürfnisse unter Berücksichtigung bestimmter Bedingungen für private Verbraucher geregelt werden;
• Bundesgesetz Nr. 69, verabschiedet am 31.03.1999 “Über die Gasversorgung in der Russischen Föderation”;
• Regierungsverordnung über die Regeln der Lieferung von natürlichen Ressourcen Nr. 162 vom 5.02.1998.

Daher sind die Gasversorgungsunternehmen für die Abschaltung von Erdgas in Mehrfamilienhäusern oder Einfamilienhäusern voll verantwortlich. Ist es immer rechtmäßig, Erdgas ohne Vorwarnung abzuschalten? Die Antwort auf diese Frage können nur Juristen geben. Die Organisationen sind berechtigt, die Gasversorgung in bestimmten Fällen aus bestimmten Gründen abzuschalten.

Diese Gründe werden ausführlich in der Regierungsverordnung Nr. 410 erläutert, die am 14. Mai 2013 verabschiedet wurde. Dort sind die Maßnahmen zur Einhaltung der Sicherheit durch Bürger beschrieben, die über gebäudeinterne und wohnungsinterne Gasanlagen verfügen. Der Eigentümer kann bei Nichteinhaltung der Sicherheitsmaßnahmen unter gesetzlichen Bedingungen die Versorgung mit Erdgas verlieren.

In einer Situation, in der die Gasversorgung für einen bestimmten Zeitraum abgeschaltet wird, ist der Gasversorger verpflichtet, den Verbrauchern mitzuteilen, aus welchem Grund und wie lange die Gasversorgung unterbrochen sein wird.

Die Bewohner von Mehrfamilienhäusern werden schriftlich benachrichtigt, es werden Anschläge am Eingang des Treppenhauses angebracht oder über lokale Radiosender oder das Fernsehen informiert.

Gründe, bei denen die Abschaltung der Gasversorgung rechtmäßig ist:

1. Wenn der Nutzer keinen Vertrag über die Notfall- und Wartungsdienste mit dem Gasunternehmen abgeschlossen hat. Oder wenn er eigenständig Installation und Reparatur verschiedener Gasgeräte durchgeführt hat.
2. Wenn Störungen in der Lüftungsanlage oder den Schornsteinen festgestellt werden.
3. Bei Notfällen, wenn ein Gasleck nicht lokal beseitigt werden kann, wird die Gasversorgung für das gesamte Gebäude oder den Block abgeschaltet.
4. Der Kunde zahlt länger als drei Monate nicht für das Gas. Das Gasunternehmen schaltet auch aus anderen Gründen ab, wenn der Abonnent die Vertragsbedingungen für die Lieferung verletzt.
5. Das Gas kann abgeschaltet werden, wenn der Wohnungsbewohner keine Angaben zur verbrauchten Gasmenge macht und keine Kontrolleure zur Überprüfung des Zustands der Gasanlagen einlässt.
6. Die Lieferung der natürlichen Ressource wird eingestellt, wenn der Kunde die Regeln für den Betrieb von Gasgeräten nicht einhält oder verbotene Gasgeräte verwendet.

Außerplanmäßig wird der Brennstoff abgeschaltet, wenn hausinterne Störungen oder Notfälle in den Gasleitungen selbst auftreten.

In solchen Situationen kümmern sich die Reparaturkräfte in erster Linie um das Leben der Menschen. Daher müssen die Bewohner warten, bis die Fachleute die Probleme behoben haben.

Situationen, in denen das Gas abgestellt werden kann

Wenn zwischen dem Verbraucher und dem Gasversorgungsunternehmen kein Liefervertrag besteht, ist Gazprom berechtigt, die Lieferung des Rohstoffs sowohl in der Wohnung als auch im Haus abzuschalten.

Nach der Gesetzgebung können gegen die Bewohner Sanktionen verhängt werden, angefangen bei der Verhängung von Geldstrafen bis hin zur Einstellung der Brennstofflieferung, jedoch in einer bestimmten Reihenfolge.

Betrachten wir die Frage, wie Erdgas bei Nichtzahlung in einer Wohnung oder einem Haus abgestellt wird. In fast allen Fällen erfolgt die Trennung vom Gasnetz nach einem einheitlichen Schema in einer festgelegten Reihenfolge.

Variante Nr. 1 – aufgrund von Schulden

Wenn ein Mieter einen Zahlungsrückstand von zwei bis drei Monaten bei der Gasversorgung aufweist, ist das Unternehmen berechtigt, Maßnahmen zur Einstellung der Gaslieferung einzuleiten. Im Gesetz ist jedoch nicht von der Höhe der Schulden die Rede.

Die Reihenfolge der Maßnahmen des Gasversorgers in dieser Situation ist wie folgt:

• Als Erstes informiert der Versorger den Schuldner über die bevorstehende Sperrung der Gasversorgung. In dem Schreiben werden das geplante Datum der Plombierung und der Grund für die Einstellung der Gaslieferung angegeben;
• Die Mitarbeiter des Gasversorgers sind verpflichtet, nach 20 Tagen eine zweite Mitteilung zu senden, um daran zu erinnern, dass das Unternehmen die Gasversorgung sperren kann, wenn der Mieter die Schulden nicht bezahlt;
• Wenn der Verbraucher auch diese Mitteilung ignoriert hat, fahren die Fachkräfte zum Ort. Sie führen das Abschneiden des Rohrs und die Plombierung durch.

Nach Abschluss der technischen Arbeiten erstellen die Mitarbeiter des Gasversorgers einen Durchschlag. Ein Exemplar behalten sie, das andere wird dem säumigen Zahler ausgehändigt. Das Dienstleistungsunternehmen informiert die Gasversorger innerhalb eines Tages über die durchgeführte Maßnahme.

Bei bestehenden Zahlungsrückständen der Mieter für die Gasversorgung wird die Gaslieferung erst wieder aufgenommen, nachdem der Schuldner den aufgelaufenen Betrag für den verbrauchten Brennstoff bezahlt hat.

Wenn eine solche Situation eintritt, ist der Mieter verpflichtet, alle seine Schulden zu begleichen, um die Brennstoffversorgung wiederherzustellen. Und nicht nur das: Er muss die Kosten für das Abschneiden und Wiedereinsetzen in das Gasnetz sowie Strafen und andere Verzugszinsen bezahlen.

Nachdem der Teilnehmer die Rechnungen für die Sperrung und den Wiederanschluss an das Gasnetz bezahlt hat, hat er das Recht auf einen erneuten Anschluss an die Gasleitung.

Für die Wiederherstellung der Gasversorgung werden drei Tage benötigt. Einen Tag lang prüfen die Fachkräfte, ob in der Wohnung alles in Ordnung mit der Gasanlage ist, zwei Tage dauert der Anschluss an die Gasversorgung.

Variante Nr. 2 – ohne Vorwarnung

Bei einem Gasaustritt können die Gasinstallateure notfallmäßig das Ventil für das gesamte Mehrfamilienhaus schließen. Denn dies stellt eine Gefahr für alle Bewohner des Hochhauses dar. Dies ist der einzige Grund, bei dem die Abschaltung der Gasversorgung zulässig ist.

Bei der Durchführung geplanter Wartungsarbeiten dürfen die Gasversorgungsunternehmen die Gasversorgung für höchstens vier Stunden pro Monat unterbrechen.

In anderen Situationen, wie z. B. bei Schulden, der Unmöglichkeit, alle Gasgeräte zu überprüfen, weil der Wohnungseigentümer zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause war, ist das Unternehmen nicht berechtigt, die Wohnung oder das Haus ohne vorherige Ankündigungen von der Gasversorgung zu trennen.

Und wenn dies geschieht, muss jeder Teilnehmer wissen, dass der Verbraucher bei einer unangekündigten Gassperre das gesetzliche Recht hat, sich an Anwälte zu wenden. In einigen Fällen schließen die Gasunternehmen nach Gerichtsverfahren nicht nur kostenlos die Gasversorgung wieder an, sondern erstatten auch immaterielle und materielle Schäden.

Wenn sich die Wartung verzögert, verringert sich die Zahlung für das Erdgas durch die Teilnehmer für die über die Norm hinausgehenden Stunden ohne Gas um 0,15 Prozent.

Eine unangekündigte Sperrung der Gasversorgung kommt ebenfalls vor. Die Ressourcenlieferung wird eingestellt, wenn verschiedene Störungen im Gasversorgungssystem festgestellt werden.

Die Bewohner haben also keine Schulden, aber es gibt kein Gas im Haus und niemand kennt den Grund dafür.

Dann gehen Sie wie folgt vor:

1. Überprüfen Sie alle Ventile in der Wohnung, sie müssen geschlossen sein, damit es bei Wiederaufnahme der Gasversorgung zu keinem Notfall kommt.
2. Informieren Sie die Nachbarn über die Unterbrechung der Erdgasversorgung, damit auch sie ihre Ventile in der Wohnung schließen und die Gasgeräte überprüfen.
3. Setzen Sie sich mit dem Notdienst der Gasversorgung unter der Telefonnummer 104 in Verbindung. Informieren Sie die Mitarbeiter über das Problem.
4. Sie können auch bei der Hausverwaltung nachfragen, warum keine Gasversorgung im Haus vorhanden ist.

Um den Grund für die Abschaltung von Erdgas in einer Wohnung oder einem Mehrfamilienhaus zu erfahren, kann man den Disponenten der Gasversorgung telefonisch kontaktieren: 104 vom Mobiltelefon oder 112.

Bei Notfällen müssen die Reparaturkräfte die Behebung innerhalb von 24 Stunden durchführen, und die Gasversorgung wird innerhalb von 48 Stunden wiederhergestellt.

Variante Nr. 3 – auf Antrag

In der Regierungsverordnung Nr. 549, Absatz 51, heißt es, dass der Nutzer von Gasressourcen auf die Nutzung von Erdgas verzichten kann, wenn er dies wünscht. Es können schließlich alle möglichen Situationen im Leben eintreten.

Für den Verzicht auf die Gasversorgung müssen alle Schulden für den verbrauchten Brennstoff bezahlt werden, sowie alle Kosten im Zusammenhang mit der Trennung von der Gasleitung übernommen werden.

Der häufigste Grund für den Verzicht auf die zentrale Gasversorgung ist der Austausch des Gasherds durch einen Elektroherd. In diesem Fall müssen dem Gasversorgungsunternehmen Quittungen vorgelegt werden, die belegen, dass keine Schulden des Teilnehmers bestehen. Außerdem bezahlt der Bewohner alle Kosten, die mit dem Abschneiden der Gasleitung in der Wohnung verbunden sind.

Danach wird ein Protokoll über die Stilllegung der Anlage erstellt, das der Verbraucher zusammen mit einem schriftlichen Antrag bei der regionalen Niederlassung der OOO “Gazprom” einreichen muss.

Fazit und nützliche Videos zum Thema

Das nachfolgende Video wird das Thema der Gasversorgungssperre für Schuldner besser veranschaulichen. Im Videomaterial können Sie ein Beispiel für die falsche Nutzung von Gasgeräten sehen:

Gasversorgungssysteme müssen stets funktionstüchtig sein. Aus diesem Grund werden manchmal aus Sicherheitsgründen für die Nutzer von Erdgas Wartungsarbeiten zur Reparatur und Instandhaltung durchgeführt.

Als Kunde müssen Sie für die verantwortungsvolle Arbeit der Gasservice-Spezialisten und die Gaslieferung in Wohnungen und Häuser rechtzeitig bezahlen. Wenn dies nicht erfolgt, werden Verstöße bestraft. Vermeiden Sie daher Rückstände bei der Gaszahlung, und Sie werden keine besonderen Probleme mit der Gasversorgung haben.

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