Fehler des Gasheizkessels Navien: Entschlüsselung des Störungscodes und Wege zur Problemlösung

Ein Gasheizraum in einem Landhaus – das ist Komfort, Wärme, immer heißes Wasser und Einsparungen im Familienbudget bei den Brennstoffkosten. Die Hauptsache ist, dass in der kalten Jahreszeit das „Herz“ des Heizsystems – der Gasheizkessel – nicht versagt.

Die Geräte der Marke Navien haben sich als leistungsstarke, zuverlässige Maschinen erwiesen, die leicht zu montieren und bequem zu bedienen sind und lange Zeit ohne Reparatur und Austausch von Ersatzteilen arbeiten können. Aber selbst mit so zuverlässigen Helfern kommt es manchmal zu Problemen – Störungen aufgrund von Verschleiß von Teilen, unsachgemäßer Bedienung oder schlechter Qualität des Wärmeträgers.

Dank der Selbstdiagnose werden Fehler des Gasheizkessels Navien sofort auf dem Display angezeigt, und den Hauseigentümern wird klar, welcher Teil des Kessels Aufmerksamkeit erfordert. Wir bieten eine Übersicht über die häufigsten Probleme, mit denen Benutzer von Navien-Heizkesseln konfrontiert werden, sowie Tipps, wie Sie auf bestimmte Fehlercodes reagieren sollten.

Klassifizierung der Navien-Heizkessel

Die Gasgeräte der südkoreanischen Marke unterscheiden sich nach Aufstellort und Funktionsprinzip, dementsprechend unterscheiden sich auch die vom Hersteller in den Anleitungen angegebenen Fehlercodes und können sich mit dem Erscheinen neuer Modelle auf dem Markt ändern. Wir betrachten die aktuellen Angebote.

Die mit Gas betriebenen Modelle gehören zu zwei Arten – wandhängende und bodenstehende. Wandhängende Geräte wiederum werden in zwei Kategorien unterteilt: traditionelle und Brennwertgeräte.

Traditionelle Serien:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (Atmo);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Brennwertserien:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

Derzeit werden nur 2 Serien bodenstehender Heizkessel hergestellt:

• GA;
• GST.

Alle Modelle dieses Herstellers haben eine ganze Reihe von Vorteilen, die die Marke in Russland populär gemacht haben. Laut Umfragen unter Anwendern, die die Geräte schon lange nutzen, lassen sich 4 Hauptvorteile hervorheben:

Das Sortiment ändert sich ständig: Neue, verbesserte Modelle ersetzen die alten. Vor nicht allzu langer Zeit erschien der Wandkessel SMART TOK, der direkt vom Smartphone aus gesteuert werden kann. In der „intelligenten“ Serie gibt es 6 Varianten mit einer Leistung von 13 bis 35 kW, und den komfortablen Modus kann man direkt auf dem Weg von der Arbeit nach Hause auswählen.

Einweisung in die Fehlercodes

Durch die Integration elektronischer Schaltungen in die Steuerungsalgorithmen von Gasheizkesseln haben die Hersteller die Nutzung der Geräte im Haushalt für einfache Benutzer erleichtert.

Sie müssen nicht bei jeder Kleinigkeit die Vertreter der Wartungsfirma rufen, mit der ein Vertrag über die Brennstofflieferung, Inspektion und Reparatur der Geräte abgeschlossen wurde. Fehler werden auf der elektronischen Anzeige in Form von Ziffernsymbolen angezeigt, und Anweisungen zu deren Behebung sind im technischen Handbuch gegeben.

Beispiel eines Bedienfelds. Bei modernen elektronischen Modellen befindet sich das Display auf dem Bedienfeld, und die Symbole sind auch im Dunkeln dank der hellen LED-Hintergrundbeleuchtung in Rot, Orange oder Blau gut sichtbar.

Beachten Sie: Bei den Navien-Kesseln können die Informationen sowohl als numerisches als auch als alphanumerisches Symbol angezeigt werden. Das bedeutet, dass es keinen Unterschied zwischen dem Fehler „15“ und „E15“ gibt – sie tragen dieselbe Information. Also gehen wir über zu den Symbolen, ihrer Entschlüsselung und den Anweisungen für das weitere Vorgehen.

02 – Störung der Wärmeträgerzirkulation

Äußerlich sieht es so aus: Der Heizkreislauf arbeitet im Normalbetrieb, aber aus dem Warmwasserhahn fließt plötzlich kaltes Wasser. Auf dem Informationsbildschirm werden dennoch Daten zur Erwärmung des Wassers auf die gewünschte Temperatur angezeigt.

Ursachen für den Fehler 02:

• Defekt der Umwälzpumpe;
• Luft im Kreislauf;
• Drucksensor ausgefallen;
• Druckabfall unter den Betriebsdruck;
• Ventil im Verteilungsbereich des Wärmeträgers geschlossen;
• Steuerplatine defekt.

Die Folge einer der genannten Störungen ist das Fehlen der Zirkulation des heißen Wärmeträgers.

Wie Sie sehen, gibt es viele Ursachen, und jede muss überprüft werden. Wir empfehlen, mit den einfachsten Maßnahmen zu beginnen: Prüfen, ob das Ventil am Verteiler geschlossen ist, versuchen, die Luft aus dem System abzulassen, den Druck im Netz auszugleichen. Überprüfen Sie auch die Filter – die Zirkulation kann aufgrund einer einfachen Verstopfung zum Stillstand kommen. Im Winter ist eine Vereisung der Rohrleitung an einem ungedämmten Abschnitt durchaus möglich.

Wenn Sie einen Heizkessel mit geschlossener Brennkammer installiert haben, kann der Code 02 auch bei unzureichendem Flüssigkeitsstand im System erscheinen. Um den Fehler zu beheben, genügt es, dem Kreislauf Wasser hinzuzufügen.

Wenn die Störung des Gasheizkessels Navien komplexer ist und den Sensor, die Pumpe oder die Automikeinheit betrifft, wenden Sie sich am besten an ein Service-Center.

03-04 – Zündung erfolgt nicht

Wenn die Flamme nicht zündet, kein Funke entsteht oder die Verbrennung ungleichmäßig erfolgt, „pulsiert“, kann der Code 03 angezeigt werden. Manchmal sieht es anders aus: Die Flamme zündet und erlischt sofort.

Mögliche Ursachen für Fehler 03:

• Die Verbindung zwischen der Steuereinheit und der Elektrode ist unterbrochen;
• Defekt des Sensors oder der elektronischen Platine;
• Probleme mit der Erdung.

Das Sicherheitssystem der Navien-Heizkessel funktioniert so, dass die Flamme nur bei stabiler Luftzufuhr durch den Ventilator brennen darf. Wenn die Luft intermittierend zugeführt wird, kann die Flamme im automatischen Modus erlöschen.

Was zu tun ist:

• Überprüfen Sie, ob ein Funke vorhanden ist;
• Stellen Sie sicher, dass die Elektrode mit der Steuereinheit verbunden ist, d. h. auf die Zündung reagiert;
• Diagnostizieren Sie die Funktion des Ventilators;
• Prüfen Sie, ob mit der Erdung alles in Ordnung ist.

Es kommt auch vor, dass der Zündknopf aufgrund eines Stromausfalls nicht funktioniert – überprüfen Sie den Sicherungskasten. Am schlimmsten ist es, wenn die elektronische Platine defekt ist – sie muss ausgetauscht werden.

05-08 – Unterbrechung des Temperatursensors

Häufig wird die Verbindung zwischen den Sensoren und der Steuerplatine unterbrochen, und es entsteht der falsche Verdacht, dass Komponenten im System defekt sind. Beispielsweise meldet Code 05, dass die Verbindung zwischen der Steuereinheit und dem Temperatursensor verloren gegangen ist.

Dies kann viele Ursachen haben, unter anderem Kondensationsfeuchtigkeit auf den Kontakten der Platine oder des Sensors selbst oder einen Abfall der Kühlmitteltemperatur unter +14 °C.

Zur Diagnose der Funktionstüchtigkeit der Teile empfehlen wir, den Widerstand der Verkabelung zu überprüfen und bei Feststellung eines Problems den im Heizkreislauf installierten NTC-Sensor auszutauschen.

Fehler 06 erscheint, wenn ein Kurzschluss im Stromkreis des Temperatursensors auftritt. Aus diesem Grund können sowohl der Sensor selbst als auch die Steuerplatine ausfallen, daher sollte eine Diagnose aller „Beteiligten“ des Prozesses durchgeführt werden.

Auf ein ähnliches Problem, jedoch im Warmwassersystem, weist das Erscheinen der Fehler 07-08 auf dem Display hin.

18-19 – Fehler des Temperatursensors am Rücklauf, 21-22 – am Kaltwasserzulauf (Hauswasser).

Tipp: Überprüfen Sie vor dem Austausch von Sensoren oder der Reparatur der Steuerplatine sorgfältig alle Verbindungen – oft tritt der Fehler aufgrund einer einfachen Unterbrechung der Kontakte auf.

09 – Störungen im Betrieb des Ventilators

Wenn die Drehzahl des Ventilators stark abfällt, nämlich auf 400 U/min sinkt und 3 Sekunden in diesem Zustand bleibt, wird das Schutzsystem aktiviert und eine Zündung ist nicht möglich. Wenn die niedrige Drehzahl 10 Sekunden anhält, wird auf dem Display der Code 09 angezeigt.

Das Programm ist so eingestellt, dass es nach einer halben Minute erneut den Start des Gebläses einleitet. Wenn die Drehzahl wieder normal ist, schaltet sich der Kessel ein und arbeitet im gewählten Modus, wenn nicht, wiederholt sich die Selbstdiagnose.

Ein Wert von 2.000 U/min weist auf einen Kurzschluss hin. Höchstwahrscheinlich ist infolgedessen die Platine ausgefallen oder der Ventilator defekt.

Was tun:

• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und selbst versucht, den Fehler zu beheben.
• Wenn der Neustart sich weiterhin wiederholt, muss die Platine überprüft werden, die Kabelkontakte und die Werte des Wechselstroms – von 100 bis 220 V – geprüft werden.
• Bei normalen Stromparametern und geringer Leistung des Gebläses wird eindeutig ein Defekt des Ventilators diagnostiziert.
• Ersetzen Sie den Ventilator selbst oder ziehen Sie einen Fachmann hinzu.

Die Ursache kann auch eine Verschmutzung des Ausgangsfilters sein. Überprüfen Sie, ob eine Verstopfung vorliegt, und reinigen Sie ihn gegebenenfalls. Oft beginnt der Kessel nach dieser einfachen Maßnahme wieder wie neu zu arbeiten.

10 – Störung im Abgassystem

Code 10 erscheint, wenn ein Hindernis auf dem Weg der Verbrennungsprodukte aus dem Kessel nach außen auftritt. Der Rauchabzug wird durch den Saugzug geregelt, der den Zug erzeugt.

Mögliche Ursachen für das Auftreten von Fehler 10:

• Verstopfung im Schornstein, Verringerung des Arbeitsdurchmessers des Abgasrohrs;
• vollständiges Fehlen des Zugs;
• Störung der Sensoren;
• Widerstand im Schornstein, verursacht durch starken Wind;
• Vereisung des Rohrs.

Wenn die Schläuche falsch an den APS-Sensor angeschlossen oder geknickt werden, kann ebenfalls Code 10 angezeigt werden.

Zur Normalisierung des Betriebs des Navien-Kessels müssen Sie den Schornstein reinigen, den Zug in den zulässigen Grenzen einstellen und die defekten Sensoren ersetzen.

Der Einfluss des Windes auf den Verbrennungsprozess kann verringert werden, indem eine Kappe auf die Austrittsöffnung des Schornsteins gesetzt wird. Wenn keine Maßnahmen helfen, sollten Sie einen Fachmann für eine professionelle Diagnose, Wartung des Navien-Kessels und gegebenenfalls den Austausch der Steuerplatine rufen.

13 – Durchflusssensor defekt

Fehler 13 weist auf eine Störung der Steuerplatine hin, die einen Kurzschluss verursachen kann. Wenn der Defekt nach dem Test bestätigt wird, muss die Platine ausgetauscht werden. Manchmal ist es einfacher – die Kontakte lockern sich einfach und müssen nachgezogen werden.

Eine der Ursachen ist das ‚Festbacken‘ des Durchflusssensors im Heizsystem. Um dies festzustellen, müssen Sie das Gerät ausschalten, die Leitungen durchklingeln, und wenn sie durchklingeln – die Position des Sensors überprüfen.

Für Reparatur oder Austausch wird die Außenverkleidung abgenommen und die Position des Fähnchens überprüft: Bei eingeschaltetem Kessel sollte es sich in der abgesenkten Position befinden.

Wenn die Umwälzpumpe ausgeschaltet wird, kann ebenfalls Code 13 angezeigt werden. Sobald die Pumpe wieder zu arbeiten beginnt, kann der Fehler manuell gelöscht werden, indem die Taste «Stand-by» gedrückt wird.

Übersicht seltenerer Fehler

Wir haben die Fehlercodes aufgelistet, die Nutzer am häufigsten beunruhigen. Es gibt jedoch auch andere Bezeichnungen, die auf Störungen im Betrieb der Navien-Gaskessel und auf mögliche Reparaturen hinweisen.

11 – Störung der Betriebsparameter des Wasserstands oder -drucks. Dieser Fehler erscheint auf den Displays von Kesseln mit automatischer Nachspeisung. Zur Behebung schalten Sie das System aus, überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Wasserbefüllventils, entfernen Sie Restwasser aus dem Pumpenablauf, schließen Sie die Pumpe wieder an und starten Sie das System neu. Hilft das nicht, rufen Sie den technischen Dienst.

12 – fehlende Flamme. Es gibt viele Ursachen, und wir empfehlen, wie bei den Fehlern 03–04 vorzugehen. Überprüfen Sie zunächst, ob die Gasventile geöffnet sind, ob die Stromversorgung erfolgt und ob die Erdung in Ordnung ist.

15 – Probleme mit der Steuerplatine. Reagiert sie nicht auf die Stromversorgung, muss sie repariert oder ausgetauscht werden.

16 – Überhitzung des Systems, wobei jedes Bauteil überhitzen kann: der Lüftermotor, der Wärmetauscher, der Pumpenmotor. Was Sie selbst tun können: Reinigen Sie die Filter und den Wärmetauscher, tauschen Sie den Thermostat aus. Nach einer halbstündigen „Ruhepause“ können Sie das Gerät neu starten – höchstwahrscheinlich funktioniert es dann wieder.

17 – Fehler im Zusammenhang mit dem DIP-Schalter. Korrigieren Sie die Einstellungen der Steuerplatine und starten Sie den Kessel neu.

27 – Defekt des Drucksensors. Liegt keine Verstopfung vor, überprüfen Sie den Sensor und den Lüfter auf Funktionsfähigkeit und ersetzen Sie das defekte Teil.

30 – Überhitzung des Abgasthermostats. Schalten Sie den Kessel aus, lassen Sie ihn 30 Minuten abkühlen und starten Sie ihn dann neu. Funktioniert es nicht, überprüfen Sie den Lüfter und den Luftdrucksensor und reinigen Sie den Schornstein.

93 – der Ein-/Ausschalter ist defekt. Ersetzen Sie ihn selbst oder rufen Sie einen Fachmann.

Viele Probleme lassen sich selbst beheben, daher gibt der Hersteller kurze Anleitungen zur Lösung von Störfällen.

Wenn es jedoch um eine komplizierte Reparatur oder einen Austausch geht, ist es besser, das Gerät in einem Service-Center reparieren zu lassen, mit anschließender Garantie auf die neuen Ersatzteile.

Wenn auf dem Display ein unbekannter Fehlercode des Gasdurchlauferhitzers oder des Standmodells von Navien erscheint, setzen Sie sich ebenfalls mit Fachleuten in Verbindung.

Fazit und nützliche Videos zum Thema

Bedeutung des Fehlers 02:

Fehler 03 und wie man ihn behebt:

Wie man das Gerät zerlegt und den Wärmetauscher reinigt:

Das Selbstdiagnosesystem der Navien-Kessel ist auch für unerfahrene Benutzer, die sich mit technischen Feinheiten nicht gut auskennen, ein zuverlässiger Helfer. Dank der Fehlercodes kann man den Stillstand des Geräts schnell beheben und so die Wärme im Haus bewahren.

Wir empfehlen, sich vor der Inbetriebnahme nicht nur mit der Konstruktion und den technischen Daten des Gaskessels vertraut zu machen, sondern auch mit der Tabelle der Codes, die der Hersteller sorgfältig bereitgestellt hat.

Schreiben Sie bitte Ihre Kommentare in das untenstehende Formular. Teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit der Fehlererkennung am Kessel durch die Dekodierung des Codes und die Behebung von Betriebsstörungen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Ihre Ratschläge für die Besucher der Website äußerst nützlich sein werden.