Normative Dokumente zur Berechnung von Heizkörpern
Guten Tag. Folgendes Problem ist aufgetreten: Während der Renovierung wurden bei uns die Heizkörper ausgetauscht, aber die Hausverwaltung hat nicht berücksichtigt, dass unsere Wohnung eine Eckwohnung ist, dass wir im Erdgeschoss über dem Keller wohnen. Letztendlich wurden genauso viele Heizkörper installiert wie in den Standardgeschossen des Hauses. In diesem Winter hatten wir bei -31 °C nur +12-14 °C in der Wohnung. Wir beabsichtigen, gegen die Hausverwaltung zu klagen, aber ich kann die erforderlichen Berechnungsunterlagen nicht finden.
Können Sie mir bitte sagen, wo ich die normativen Dokumente mit allen notwendigen Informationen (Koeffizienten, verschiedene Nuancen bei der Berechnung der Anzahl der Heizkörper usw.) finden kann? Ich bin von Beruf Bauingenieurin (Hochbau) im Ruhestand. Bitte senden Sie mir die Links zu den aktuellen normativen Dokumenten. Vielen Dank im Voraus!
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Guten Tag! Sie benötigen hier keine Berechnung der Heizkörper, das wird nicht helfen. Es gibt das Dokument GOST 30494-2011. „Wohn- und öffentliche Gebäude. Parameter des Raumklimas“. Es enthält Tabellen und Regeln zur Messung der Temperaturverhältnisse. Verwechseln Sie es nicht mit GOST R 51617-2000 – das ist bereits ein nicht mehr gültiges Dokument, obwohl es in vielen Foren irgendwie noch verwendet wird.
Sie müssen die Temperatur in jedem Raum Ihrer Wohnung mit einem funktionierenden Thermometer messen. Wie das zu tun ist, ist in GOST beschrieben. Vergleichen Sie mit Tabelle Nr. 1. Wenn Sie feststellen, dass die Temperatur nicht der Norm entspricht, müssen Sie die Hausverwaltung anrufen. Notieren Sie dabei unbedingt den vollständigen Namen des diensthabenden Operators, der den Anruf entgegengenommen hat, und notieren Sie die Uhrzeit des Anrufs.
Es sollten Ingenieure zu Ihnen kommen, um die Ursache der niedrigen Temperatur festzustellen und zu dokumentieren. Notieren Sie sich auch unbedingt deren Besuch; wenn Sie das Prüfprotokoll unterschreiben, fertigen Sie eine Kopie davon an.
Wenn all dies nicht hilft und die Hausverwaltung keine Maßnahmen ergreift, gehen Sie selbst dorthin und schreiben Sie einen Antrag (unbedingt in zweifacher Ausfertigung, damit eines bei Ihnen verbleibt) auf Durchführung von Temperaturmessungen in der Wohnung. Überprüfen Sie, ob die Hausverwaltung beide Exemplare des Antrags – Ihre Kopie und das Original – mit allen Unterschriften und Stempeln versehen hat. Oder fertigen Sie eine Kopie an, bevor Sie ihnen das Dokument aushändigen.
Verfassen Sie eine Beschwerde an den Wohnungs- und Kommunaldienst (WKD) nach dem Muster, wie auf dem beigefügten Foto.
Kopien sollten gefertigt werden, wenn die Kommission zu den Messungen kommt und Ihnen (fordern Sie es ein) die technischen Berechnungen für die Heizung Ihrer Wohnung sowie die Zertifikate für die Ausstattung zeigt.
Sie erhalten ein Dokument – das erstellte Prüfprotokoll. Mit diesem gehen Sie zum Heizkraftwerk. Sie haben 7 Tage Zeit für eine Reaktion – Neuberechnung der von Ihnen gezahlten Beträge und gegebenenfalls Schritte zur Behebung der Situation.
Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich mit all diesen Papieren an folgende Organisationen wenden:
1. Staatsanwaltschaft
2. Wohnungsaufsichtsbehörde
3. Rospotrebnadzor
Wenn es zu einem Gerichtsverfahren kommt, werden Sie es gewinnen, wenn Sie alle oben genannten Dokumente in der Hand haben.
Berechnungen von Heizkörpern und dergleichen – damit lösen Sie nichts. Es gibt keinen solchen Standard, es gibt Berechnungen des Ingenieurs der Baufirma, aber die helfen Ihnen nicht weiter. Das wesentliche Dokument sind Temperaturmessungen und ein Protokoll. Denn sie werden Zeit schinden und Ihnen vor Gericht einfach sagen: Na und, dass er zwei Heizkörper hat, vielleicht ist das Haus warm genug, es gibt keine Verstöße.