UV-Lampe für den Hausgebrauch: Typen, Auswahlkriterien, welcher Hersteller ist der beste

Das Leben von Menschen, Pflanzen und Tieren ist eng mit der Sonne verbunden. Sie sendet Strahlung mit besonderen Eigenschaften aus. Ultraviolett gilt als unersetzlich und lebensnotwendig. Bei einem Mangel beginnen höchst unerwünschte Prozesse im Körper, während eine streng dosierte Menge von schweren Krankheiten heilen kann.

Daher ist eine UV-Lampe für den Haushalt für viele notwendig. In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie sie richtig auswählen. Dazu betrachten wir die Besonderheiten der UV-Strahlen und ihre Notwendigkeit für den menschlichen Körper.

Wir lernen die verschiedenen UV-Lampentypen und ihre Eigenschaften kennen und geben Empfehlungen zur Auswahl der geeigneten Variante für den Haushalt.

Wozu ist Ultraviolett notwendig?

Als Ultraviolett bezeichnet man die für den Menschen unsichtbare Strahlung, die den Bereich zwischen Röntgen- und sichtbarem Spektrum einnimmt. Die Wellenlängen liegen im Bereich von 10 bis 400 Nanometern.

Physiker unterteilen das UV-Spektrum grob in nahes und fernes Ultraviolett und unterscheiden drei Arten von Strahlen. Die C-Strahlung gilt als hart; bei relativ langer Einwirkung kann sie lebende Zellen abtöten.

In der Natur kommt sie praktisch nicht vor, außer in großen Höhen in den Bergen. Sie kann aber künstlich erzeugt werden. Die B-Strahlung gilt als mittelhart.

Genau sie wirkt auf den Menschen mitten an einem heißen Sommertag. Bei übermäßigem Gebrauch kann sie Schaden verursachen. Und schließlich die weichsten und nützlichsten Strahlen – die des Typs A. Sie können einen Menschen sogar von bestimmten Krankheiten heilen.

Ultraviolett findet breite Anwendung in der Medizin und anderen Bereichen. Vor allem, weil in seiner Gegenwart im Körper Vitamin D produziert wird, das für die normale Entwicklung von Kindern und die Gesundheit von Erwachsenen notwendig ist. Dieses Element macht die Knochen stärker, stärkt das Immunsystem und ermöglicht es dem Körper, eine Reihe notwendiger Spurenelemente richtig aufzunehmen.

Außerdem haben Mediziner nachgewiesen, dass unter dem Einfluss von ultraviolettem Licht im Gehirn Serotonin, das Glückshormon, synthetisiert wird. Aus diesem Grund mag man sonnige Tage so sehr und fällt in eine Art Depression, wenn der Himmel wolkenverhangen ist. Darüber hinaus wird ultraviolettes Licht in der Medizin als bakterizides, antimitotisches und mutagenes Mittel eingesetzt. Auch die therapeutische Wirkung der Strahlung ist bekannt.

Die Strahlung des ultravioletten Spektrums ist inhomogen. Physiker unterscheiden drei Gruppen von Strahlen, aus denen sie besteht. Die gefährlichsten für Lebewesen sind die Strahlen der Gruppe C, die härteste Strahlung.

Auf einen bestimmten Bereich gerichtete, streng dosierte Strahlen haben bei einer Reihe von Krankheiten eine gute therapeutische Wirkung. Es ist ein neuer Zweig entstanden – die Laser-Biomedizin, bei der Ultraviolett eingesetzt wird. Es wird zur Diagnose von Krankheiten und zur Kontrolle des Zustands von Organen nach Operationen verwendet.

Auch in der Kosmetologie hat UV-Strahlung breite Anwendung gefunden, wo sie am häufigsten zur Bräunung und zur Bekämpfung einiger Hautprobleme eingesetzt wird.

Die Bestrahlung mit harter Ultraviolettstrahlung zur Desinfektion von Räumen wird seit Jahrzehnten erfolgreich in der Medizin eingesetzt. Ähnliche Maßnahmen können auch zu Hause durchgeführt werden.

Der Mangel an ultraviolettem Licht sollte nicht unterschätzt werden. Tritt er auf, leidet der Mensch an Vitaminmangel, das Immunsystem wird geschwächt und es werden Störungen der Nervenfunktion diagnostiziert.

Es entsteht eine Neigung zu Depressionen und psychische Instabilität. Angesichts all dieser Faktoren wurden für Interessierte Haushaltsvarianten von Ultraviolettlampen für die unterschiedlichsten Zwecke entwickelt und werden angeboten. Im Folgenden lernen Sie diese näher kennen.

Die wichtigsten Arten von UV-Lampen

Die Praxis zeigt, dass ultraviolette Strahler am häufigsten für den Haushalt zu Desinfektionszwecken gekauft werden. Es ist erwiesen, dass harte Strahlen im Bereich von 100 bis 320 nm Mikroorganismen wirksam abtöten.

Sie vernichten Bakterien und Schimmelsporen, selbst solche, die sich in einem inaktiven Ruhezustand befinden. Die Strahlung tötet Eier von Ektoparasiten, Hausstaubmilben und Insekten.

Es werden spezielle Ultraviolettlampen hergestellt, die für das normale Wachstum von Pflanzen bestimmt sind, die unter Sonnenlichtmangel leiden.

Dabei muss man verstehen, dass die Abtötung nur im Bereich der Strahlen erfolgt, die leider nicht tief in eine Wand oder den Bezug von Polstermöbeln eindringen können. Zur Bekämpfung von Mikroorganismen ist eine unterschiedlich lange Einwirkungsdauer erforderlich. Am schlechtesten vertragen sie Stäbchenbakterien und Kokken. Am widerstandsfähigsten gegen ultraviolettes Licht sind Einzeller, Sporenbakterien und Pilze.

Dennoch kann man den Raum vollständig desinfizieren, wenn man die Bestrahlungszeit geschickt wählt. Dafür werden im Durchschnitt 20 Minuten benötigt. In dieser Zeit kann man sich von krankheitserregenden Mikroorganismen, Schimmel- und Pilzsporen usw. befreien.

Zur schnellen und effektiven Trocknung verschiedener Arten von Maniküre-Gel-Lack werden spezielle UV-Lampen verwendet.

Das Funktionsprinzip einer Standard-UV-Lampe ist denkbar einfach. Sie besteht aus einem mit gasförmigem Quecksilber gefüllten Kolben. An ihren Enden sind Elektroden angebracht.

Beim Anlegen einer Spannung entsteht zwischen ihnen ein Lichtbogen, der Quecksilber verdampft, was zur Quelle intensiver Lichtenergie wird. Weitere Informationen zu quecksilberhaltigen Lampen haben wir hier bereitgestellt.

Je nach Bauart des Geräts unterscheiden sich seine wesentlichen Eigenschaften.

Typ #1 – Quarzstrahler

Der Kolben dieser Lampen wird aus Quarz gefertigt, was direkten Einfluss auf die Qualität ihrer Strahlung hat. Sie senden Strahlen im „harten“ UV-Bereich von 205–315 nm aus. Aus diesem Grund haben Quarzgeräte eine wirksame desinfizierende Wirkung.

Sie kommen sehr gut mit allen bekannten Bakterien, Viren, anderen Mikroorganismen, einzelligen Algen, Sporen verschiedener Schimmel- und Pilzarten zurecht.

UV-Lampen des offenen Typs können kompakt sein. Solche Geräte desinfizieren Kleidung, Schuhe und andere Gegenstände sehr gut.

Man muss wissen, dass UV-Wellen mit einer Länge von weniger als 257 nm den Prozess der Ozonbildung aktivieren, das als starkes Oxidationsmittel gilt. Dadurch wirkt das Ultraviolett bei der Desinfektion zusammen mit Ozon, was eine schnelle und effektive Vernichtung von Mikroorganismen ermöglicht.

Allerdings haben solche Lampen einen erheblichen Nachteil. Ihre Wirkung ist nicht nur für die pathogene Mikroflora gefährlich, sondern auch für alle lebenden Zellen. Das bedeutet, dass während der Desinfektion Tiere, Menschen und Pflanzen aus dem Wirkungsbereich der Lampe entfernt werden müssen. In Anbetracht des Namens des Geräts wird die Desinfektionsprozedur mit ihm als Quarzen bezeichnet.

Es wird zur Desinfektion von Krankenzimmern, Operationssälen, gastronomischen Einrichtungen, Produktionsräumen usw. eingesetzt. Die gleichzeitige Verwendung von Ozonierung kann die Entwicklung pathogener Mikroflora und Fäulnis verhindern und die Frische von Produkten in Lagern oder Geschäften länger bewahren. Solche Lampen können zu therapeutischen Zwecken verwendet werden.

Typ #2 – keimtötende UV-Strahler

Der Hauptunterschied zum oben beschriebenen Gerät ist das Material des Kolbens. Bei bakteriziden Lampen besteht er aus Uviolglas. Dieses Material hält Wellen des „harten“ Bereichs gut zurück, sodass bei Betrieb des Geräts kein Ozon entsteht. Somit erfolgt die Desinfektion nur durch die Einwirkung der sichereren weichen Strahlung.

Uviolglas, aus dem der Kolben bakterizider Lampen gefertigt ist, blockiert harte Strahlung vollständig. Daher ist das Gerät weniger effektiv.

Solche Geräte stellen keine große Gefahr für Menschen und Tiere dar, jedoch muss die Einwirkzeit auf die pathogene Mikroflora erheblich verlängert werden. Es wird empfohlen, diese Geräte im Haushalt zu verwenden.

In medizinischen Einrichtungen und gleichgestellten Institutionen können sie dauerhaft betrieben werden. Dabei müssen die Lampen mit einer speziellen Abdeckung verschlossen werden, die das Licht nach oben lenkt.

Dies ist zum Schutz der Augen von Besuchern und Mitarbeitern erforderlich. Bakterizide Lampen sind für die Atemwege völlig unbedenklich, da sie kein Ozon abgeben, aber sie können potenziell schädlich für die Hornhaut des Auges sein.

Längere Einwirkung kann zu Verbrennungen führen, was im Laufe der Zeit eine Verschlechterung des Sehvermögens zur Folge hat. Daher ist es ratsam, während des Betriebs des Geräts eine spezielle Schutzbrille zu tragen.

Typ #3 – Geräte vom Amalgam-Typ

Verbesserte und daher sicherere Ultraviolettlampen. Ihre Besonderheit besteht darin, dass das Quecksilber im Kolben nicht in flüssiger, sondern in gebundener Form vorliegt. Es ist Bestandteil einer festen Amalgamschicht, die die innere Oberfläche der Lampe bedeckt.

Das Amalgam ist eine Legierung aus Indium und Wismut unter Zusatz von Quecksilber. Beim Erhitzen beginnt das Quecksilber zu verdampfen und dabei Ultraviolettstrahlung auszusenden.

Im Inneren von Ultraviolettlampen vom Amalgamtyp befindet sich eine quecksilberhaltige Legierung. Da die Substanz gebunden ist, ist das Gerät auch nach Beschädigung des Kolbens völlig ungefährlich.

Beim Betrieb von Geräten des Amalgamtyps ist die Ozonfreisetzung ausgeschlossen, was sie sicher macht. Die bakterizide Wirkung ist sehr hoch. Die konstruktiven Merkmale dieser Lampen machen sie auch bei unsachgemäßer Handhabung sicher.

Wenn der kalte Kolben aus irgendeinem Grund zerbricht, kann er einfach in den nächsten Müllcontainer geworfen werden.

Bei Beschädigung einer brennenden Lampe ist die Sache etwas komplizierter. Es treten Quecksilberdämpfe aus, da das Amalgam heiß ist. Ihre Menge ist jedoch minimal und sie richten keinen Schaden an.

Zum Vergleich: Wenn eine bakterizide oder Quarzvorrichtung zerbricht, besteht eine echte Gesundheitsgefahr. Jede von ihnen enthält etwa 3 g flüssiges Quecksilber, das bei Verschütten eine Gefahr darstellen kann. Aus diesem Grund müssen intakte quecksilberhaltige Lampen auf besondere Weise entsorgt werden. Ist die Glühlampe hingegen beschädigt, wird die Stelle, an der das Quecksilber ausgelaufen ist, von Fachpersonal behandelt.

Ein weiterer Vorteil von Amalgamgeräten ist ihre Langlebigkeit. Im Vergleich zu herkömmlichen Modellen ist ihre Lebensdauer mindestens doppelt so lang. Dies liegt daran, dass die von innen mit Amalgam beschichteten Kolben ihre Transparenz nicht verlieren. Bei Lampen mit flüssigem Quecksilber hingegen bildet sich allmählich ein dichter, undurchsichtiger Belag, der ihre Lebensdauer erheblich verkürzt.

Worauf ist bei der Auswahl des Geräts zu achten?

Bevor Sie eine Entscheidung über den Kauf eines Geräts treffen, sollten Sie genau festlegen, ob es wirklich notwendig ist. Der Kauf ist völlig gerechtfertigt, wenn bestimmte Indikationen vorliegen. Die Lampe kann zur Desinfektion von Räumen, Wasser, Gemeinschaftsgegenständen usw. verwendet werden.

Es ist wichtig zu verstehen, dass man es damit nicht übertreiben sollte, da ein Leben unter sterilen Bedingungen sich sehr nachteilig auf das Immunsystem auswirkt, insbesondere bei Kindern.

Vor dem Kauf einer Ultraviolettlampe müssen Sie festlegen, für welche Zwecke sie verwendet werden soll. Es ist wichtig zu verstehen, dass sie nur mit äußerster Vorsicht und nach Rücksprache mit einem Arzt verwendet werden darf.

Daher empfehlen Ärzte, das Gerät in Familien mit häufig kranken Kindern während der saisonalen Krankheitszeit vernünftig einzusetzen. Das Gerät ist auch bei der Pflege von bettlägerigen Patienten nützlich, da es nicht nur den Raum desinfiziert, sondern auch bei der Bekämpfung von Dekubitus hilft, unangenehme Gerüche beseitigt usw.

Die UV-Lampe kann einige Krankheiten heilen, aber in diesem Fall wird sie nur auf Empfehlung eines Arztes verwendet.

Ultraviolett hilft bei Entzündungen der HNO-Organe, Dermatitis verschiedenen Ursprungs, Psoriasis, Neuritis, Rachitis, Grippe und Erkältungskrankheiten, bei der Behandlung von Geschwüren und schlecht heilenden Wunden sowie gynäkologischen Problemen.

Eine häusliche Verwendung von UV-Strahlern zu kosmetischen Zwecken ist möglich. Auf diese Weise können Sie eine schöne Bräune erzielen, Hautprobleme beseitigen und mit Speziallack überzogene Nägel trocknen.

Darüber hinaus gibt es spezielle Lampen zur Wasserdesinfektion und Geräte, die das Wachstum von Zimmerpflanzen fördern. Alle haben spezifische Eigenschaften, die eine zweckfremde Nutzung verhindern. Somit ist die Auswahl an UV-Lampen für den Haushalt sehr groß.

Es gibt nur wenige universelle Optionen, daher müssen Sie vor dem Kauf genau wissen, für welche Zwecke und wie oft das Gerät verwendet wird.

Eine Ultraviolettlampe des geschlossenen Typs – die sicherste Option für Personen im Raum. Das Schema ihrer Funktionsweise ist in der Abbildung dargestellt. Die Luft wird im Inneren des Schutzgehäuses desinfiziert.

Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Faktoren, die bei der Auswahl unbedingt berücksichtigt werden müssen.

Typ der Haushalts-UV-Lampe

Für den Einsatz im Haushalt bieten die Hersteller drei Gerätetypen an:

• Offene Lampen. Das UV-Licht der Quelle breitet sich ungehindert aus. Die Verwendung solcher Geräte wird durch die Eigenschaften der Lampe eingeschränkt. Meistens werden sie nur für eine genau festgelegte Zeit eingeschaltet, Tiere und Menschen müssen den Raum verlassen.
• Geschlossene Geräte oder Rezirkulatoren. Die Luft wird in das geschützte Gehäuse des Geräts geleitet, wo sie desinfiziert wird, und gelangt dann in den Raum. Solche Lampen sind für andere nicht gefährlich und können daher in Anwesenheit von Personen betrieben werden.
• Spezialausrüstung, die für die Erfüllung bestimmter Aufgaben konzipiert ist. Meistens wird sie mit einem Satz von Tubusaufsätzen geliefert.

Experten empfehlen, spezialisierte oder geschlossene Geräte zu wählen, da sie am sichersten sind. Offene Geräte erfordern ständige Überwachung und die strikte Einhaltung der Nutzungsregeln.

Befestigungsart des Geräts

Der Hersteller bietet an, das passende Modell aus zwei Hauptvarianten zu wählen: stationär und mobil. Im ersten Fall wird das Gerät an einem dafür vorgesehenen Ort befestigt. Es sind keine Bewegungen vorgesehen.

Solche Geräte können an der Decke oder an der Wand befestigt werden. Die letztere Variante ist gefragter. Ein besonderes Merkmal stationärer Geräte ist ihre hohe Leistung, die die Behandlung eines Raums mit beträchtlicher Fläche ermöglicht.

Leistungsstärkere Geräte sind in der Regel mit stationärer Befestigung. Sie werden an der Wand oder an der Decke montiert, so dass sie im Betrieb die gesamte Raumfläche abdecken.

In dieser Ausführung werden meist geschlossene Umluftlampen (Rezirkulatoren) hergestellt. Mobile Geräte haben eine geringere Leistung, können aber leicht an einen anderen Ort bewegt werden.

Dies können sowohl geschlossene als auch offene Lampen sein. Letztere sind besonders praktisch für die Desinfektion kleiner Räume: Kleiderschränke, Badezimmer, Toiletten usw. Mobile Geräte werden normalerweise auf dem Boden oder auf Tischen aufgestellt, was recht praktisch ist.

Darüber hinaus haben Standmodelle eine hohe Leistung und können durchaus einen Raum von beträchtlicher Größe behandeln. Der größte Teil der Spezialausrüstung gehört zur mobilen Art. Vor relativ kurzer Zeit sind interessante Modelle von UV-Strahlern erschienen. Es sind eigentümliche Hybride aus Leuchte und bakterizider Lampe mit zwei Betriebsmodi. Sie fungieren entweder als Beleuchtungsgeräte oder desinfizieren den Raum.

Leistung des UV-Strahlers

Für die korrekte Verwendung der UV-Lampe ist es wichtig, dass ihre Leistung den Abmessungen des Raums entspricht, in dem sie eingesetzt wird.

Der Hersteller gibt im technischen Datenblatt des Produkts in der Regel die so genannte „Raumabdeckung“ an. Dies ist die Fläche, die vom Gerät erfasst wird. Wenn diese Information fehlt, wird die Leistung des Geräts angegeben.

Die Reichweite des Geräts und seine Einwirkzeit hängen von der Leistung ab. Bei der Auswahl einer UV-Lampe muss dies unbedingt berücksichtigt werden.

Im Durchschnitt reicht für Räume mit einem Volumen von bis zu 65 m³ ein Gerät mit einer Leistung von 15 W aus. Dies bedeutet, dass eine solche Lampe bedenkenlos erworben werden kann, wenn die Fläche der zu behandelnden Räume zwischen 15 und 35 m² bei einer Höhe von nicht mehr als 3 m beträgt. Leistungsstärkere Exemplare mit 36 W sollten für Räume mit einem Volumen von 100-125 m³ bei Standarddeckenhöhe angeschafft werden.

Die beliebtesten Modelle von UV-Lampen

Das Angebot an UV-Strahlern für den Hausgebrauch ist recht breit gefächert. Inländische Hersteller produzieren qualitativ hochwertige, effiziente und preislich durchaus akzeptable Geräte. Betrachten wir einige dieser Geräte.

Nr. 1 – verschiedene Modifikationen der Marke Solnyschko

Unter dieser Marke werden Quarzstrahler offener Bauweise mit unterschiedlicher Leistung hergestellt. Die meisten Modelle sind für die Desinfektion von Oberflächen und Räumen mit einer Fläche von maximal 15 m² ausgelegt.

Darüber hinaus kann das Gerät zur therapeutischen Bestrahlung von Erwachsenen und Kindern ab drei Jahren verwendet werden. Das Gerät ist multifunktional und gilt daher als universell einsetzbar.

Der UV-Strahler Solnyschko erfreut sich besonderer Beliebtheit. Dieses universelle Gerät kann Räume desinfizieren und therapeutische Behandlungen durchführen, wofür es mit einem Satz spezieller Aufsätze ausgestattet ist.

Das Gehäuse ist mit einem speziellen Schutzschirm ausgestattet, der bei therapeutischen Behandlungen verwendet und bei der Raumdesinfektion abgenommen wird. Je nach Modell wird das Gerät mit einem Satz spezieller Aufsätze oder Tuben für verschiedene therapeutische Anwendungen geliefert.

Da das Gerät als offener Strahler gilt, wird es standardmäßig mit einer Schutzbrille und einem Biodosimeter geliefert, das hilft, die Einhaltung der maximalen Bestrahlungsdosis zu überwachen.

Lernen Sie die UV-Lampen Solnyschko kennen:

Nr. 2 – kompakte Strahler Kristall

Ein weiteres Beispiel aus inländischer Produktion. Es handelt sich um ein mobiles Gerät mit kompakten Abmessungen. Es ist ausschließlich für die Desinfektion von Räumen mit einem Volumen von maximal 60 m³ vorgesehen.

Diesen Parametern entspricht ein Raum mit Standardhöhe und einer Fläche von nicht mehr als 20 m². Das Gerät ist eine offene Lampe und erfordert daher einen sachgemäßen Umgang.

Der kompakte mobile UV-Strahler Kristall ist sehr bequem in der Anwendung. Wichtig ist, nicht zu vergessen, Pflanzen, Tiere und Personen aus seinem Wirkungsbereich zu entfernen.

Während des Betriebs des Geräts müssen Pflanzen, Tiere und Personen zwingend aus seinem Wirkungsbereich entfernt werden. Konstruktiv ist das Gerät sehr einfach. Es gibt keinen Timer und kein automatisches Ausschaltsystem. Aus diesem Grund muss der Benutzer selbst die Betriebszeit des Geräts überwachen.

Bei Bedarf kann die UV-Lampe durch eine Standard-Leuchtstofflampe ersetzt werden, und dann funktioniert das Gerät wie eine gewöhnliche Leuchte.

Wie funktioniert die bakterizide Lampe Kristall:

Nr. 3 – keimtötende Rezirkulatoren der Serien RZT und ORBB

Dies sind leistungsstarke Geräte des geschlossenen Typs. Sie sind zur Desinfektion und Reinigung der Luft bestimmt. Die Geräte sind mit einer UV-Lampe ausgestattet, die sich im Inneren eines geschlossenen Schutzgehäuses befindet.

Dieses leistungsstarke Gerät kann die Luft in einem Raum effektiv reinigen, ohne dabei die Gesundheit der anwesenden Personen zu beeinträchtigen.

Die Luft wird durch den Ventilator in das Gerät gesaugt und nach der Behandlung nach außen abgegeben. Dadurch kann das Gerät in Gegenwart von Menschen, Pflanzen oder Tieren betrieben werden, die keiner negativen Wirkung ausgesetzt sind.

Je nach Modell können die Geräte zusätzlich mit Filtern ausgestattet sein, die Schmutzpartikel und Staub zurückhalten. Die Geräte werden hauptsächlich als stationäre Geräte mit Wandhalterung hergestellt, es gibt auch Deckenvarianten. In einigen Fällen kann das Gerät von der Wand abgenommen und auf einem Tisch platziert werden.

Fazit und nützliche Videos zum Thema

Den UV-Strahler für das Zuhause richtig auswählen:

Ultraviolettes Licht ist für jedes Lebewesen notwendig. Leider kann man es nicht immer in ausreichender Menge erhalten. Außerdem sind UV-Strahlen eine wirksame Waffe gegen verschiedenste Mikroorganismen und pathogene Mikroflora. Daher denken viele über den Kauf eines UV-Strahlers für den Haushalt nach.

Bei der Auswahl darf man nicht vergessen, dass das Gerät äußerst vorsichtig verwendet werden muss. Die Empfehlungen der Ärzte sind strikt zu befolgen, und man sollte es nicht übertreiben. Hohe Dosen ultravioletter Strahlung sind für alle Lebewesen sehr gefährlich.

Möchten Sie Ihre Erfahrungen mit der Verwendung einer UV-Lampe zu Hause teilen? Schreiben Sie Ihre Meinung zum Gerät – sind Sie mit diesem Hersteller und der Qualität der Desinfektion zufrieden?

Oder planen Sie erst den Kauf und haben Fragen oder Zweifel an der Sinnhaftigkeit der Anschaffung eines UV-Desinfektionsgeräts? Fragen Sie unsere Experten um Rat im Block unter diesem Artikel – wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.